Hace una semanas habías publicado un artículo donde os comentaba que en breve podríamos tener un informe de los minutos que llevamos consumidos en nuestras llamadas de Voz, pues bien, ya está disponible para España. Para poder acceder a dicho informe, únicamente tenemos que acceder
Si disponéis de una infraestructura de Skype for Business On-Premises, es posible que en algún momento os plantéis mover vuestros usuarios a la nube y seguir utilizando los servicios de VoIP. Ahora bien, tenemos que analizar y decidir que opciones tenemos para cumplir el objetivo. Ahora
MSFT ha publicado una nueva versión del Roadmap de Skype for Business hacia Teams, aquí os dejo el enlace de su descarga: Skype for Business to Teams Capabilities Roadmap. Aquí os dejo marcado en amarillo las novedades incorporadas a día de hoy: [gview file="http://www.santiagobuitragoreis.com/wp-content/uploads/2018/02/Skype_for_Business_to_Teams_Capabilities_Roadmap.pdf"]
Recientemente se ha habilitado en CloudPBX la posibilidad de permitir a los agentes de una cola no recibir llamadas de la misma, esto es bastante útil para que los agentes puedan en un momento determinado no recibir llamadas. La configuración es muy sencilla, lo primero
A punto de finalizar el año, ya con las miradas puestas en el 2018 y todas las cosas que traerá, os dejo el último artículo de este 2017 que será un resumen de algunos de los artículos que más me han gustado: Aquí tenéis los enlaces
